Atendimento
Atenda com o contexto à mão.
Reúna WhatsApp, Instagram e Telegram em uma caixa só. Abra a conversa ao lado do funil ou da agenda para consultar informações enquanto atende.
Conversa e consulta no mesmo lugar
Seu negócio é único.
Seu software também.
Vendas, WhatsApp e operação em um sistema desenvolvido para a sua empresa.
Você conhece essa rotina
Sua empresa cresceu. As ferramentas viraram um quebra-cabeça.
O cliente fala com um vendedor pelo WhatsApp, a proposta está no e-mail de outro e o contrato, numa pasta que ninguém acha. E quando alguém sai da empresa, leva o histórico junto.
Hoje
Informação que ninguém encontra
A resposta está no chat, na planilha ou no celular de alguém. Até alguém achar, o cliente já esperou demais.
Hoje
Uma conta para cada coisa
Assinaturas, senhas e fornecedores que só aumentam, e um sistema diferente para cada tarefa.
Hoje
Processos que dependem da memória
Lembrar de avisar o colega, conferir se o contrato venceu. Quando alguém esquece, quem sente é o cliente.
Onde nós entramos
Sua empresa não precisa se adaptar a vários sistemas. Ela precisa de um que se adapte a você.
É isso que nós fazemos. Nós juntamos vendas, atendimento, agenda, equipe e arquivos em um único sistema, do jeito que a sua empresa já trabalha. Você para de procurar informação e volta a cuidar do que importa.
- 1
Antes
Nós ouvimos antes de propor
Entendemos como a sua equipe trabalha hoje e onde estão os gargalos.
- 2
Durante
Nós desenvolvemos a partir do seu processo
Reunimos o que você precisa em uma plataforma só, com as regras da sua empresa.
- 3
Depois
Nós seguimos com você
Depois da implantação, continuamos ao seu lado enquanto a operação cresce.
Uma plataforma, diferentes necessidades
Todas as áreas. Uma plataforma.
Mesma navegação em todos os módulos. Você contrata só os que fazem sentido para a sua operação.
Funil de vendas e propostas aceitas em um clique.
- Etapas configuráveis e aviso de negócio parado
- Você sabe quando o cliente abriu a proposta
Menos buscas.
Mais clareza.
Do primeiro atendimento às demandas da equipe, veja o que muda na rotina com a Innove.
Vendas
Saiba qual negócio precisa de atenção.
Acompanhe as etapas do funil, identifique negócios parados e saiba quando o cliente abriu a proposta. Você tem contexto para decidir o próximo contato.
Mais clareza para o próximo contato
Operação
Antecipe as pendências.
Contratos perto de vencer, faturas atrasadas e clientes sem entrega aparecem em destaque. A equipe consulta o que precisa de atenção sem depender só da memória.
Pendências visíveis para a equipe
Uma plataforma. Diferentes momentos do seu dia.
Veja esses fluxos na práticaDemonstração guiada
Veja a plataforma trabalhando.
Escolha uma área e acompanhe o fluxo, uma etapa por vez. As telas usam dados fictícios.
Etapa 1 de 3
A proposta sai pelo WhatsApp
Itens, condições e validade definidos no sistema e enviados pela conexão de vendas.
Da proposta ao negócio ganho, sem planilha nem PDF perdido no e-mail.
Quer ver esses fluxos com os processos da sua empresa?
Agendar demonstraçãoPersonalização e experiência
Feita para a sua empresa. Ajustada por quem usa.
O gestor define o padrão de cada equipe, e cada pessoa ajusta o restante ao seu jeito de trabalhar — sem depender de suporte técnico.
Do computador ao celular, a mesma plataforma.
Navegue entre atendimento, vendas e operação em qualquer tela. No celular, instale o app com a marca da sua empresa.
Editores de planilha e imagem disponíveis no computador. Demonstração com dados fictícios.
MensagensFC
Tela inicial com widgets
Arraste, troque o tamanho e crie páginas. Widgets próprios saem de um construtor sem código, e o gestor pode definir uma tela inicial padrão por papel ou grupo.
Arraste para reorganizar
Aparência ao seu gosto
Tema claro ou escuro, e ícones coloridos, discretos ou na cor que você escolher. Experimente:
Tema
Ícones
Tela dividida
Duas telas lado a lado: a conversa com o cliente de um lado, o funil ou a agenda do outro.
Experiência desktop: conversa e funil lado a lado.
Uma interface consistente em todos os módulos
Os módulos compartilham a mesma base. Por isso, o que a equipe aprende em um vale para todos:
- Busca ⌘K com resultados de vários módulos
- Notificações de todos os módulos no mesmo sino
- Presença da equipe: online, ocupado, em chamada
- Tour de boas-vindas e guia rápido por módulo
Como funciona
Sua plataforma em quatro etapas.
- Etapa 1
Nós entendemos a sua operação
Você mostra como a equipe trabalha hoje. Nós mapeamos processos, ferramentas e onde a informação se perde.
- Etapa 2
Definimos o que você precisa
Transformamos o diagnóstico em uma proposta, com prioridades, escopo e orçamento para a sua operação.
- Etapa 3
Desenvolvemos a sua solução
Desenvolvemos os recursos e fluxos definidos com você, respeitando as regras e a identidade da sua empresa.
- Etapa 4
Sua equipe começa a usar
Implantamos o sistema em um ambiente exclusivo, orientamos a equipe e acompanhamos o uso no dia a dia.
Segurança e controle
Seus dados sob controle, com regras claras de acesso.
Ambiente exclusivo
Cada cliente tem instância, banco de dados e armazenamento próprios. Seus dados não ficam misturados com os de outras empresas.
Acesso e permissões
Permissões por papel, grupo, pessoa e até por registro. Só entra quem foi convidado, e cada um vê apenas o que deve ver.
Autenticação em dois fatores
Verificação por aplicativo autenticador, com códigos de recuperação. Remover alguém da equipe encerra o acesso na hora, em todos os aparelhos.
Auditoria de alterações
Alterações de dados ficam registradas: quem fez o quê e quando. Mudanças de permissão geram um relatório mensal.
Backup e continuidade
Backup diário do banco de dados com roteiro de restauração, e serviços que se reiniciam sozinhos em caso de falha.
Veja a Innove na sua operação.
Em uma demonstração personalizada, mostramos a plataforma funcionando e conversamos sobre os módulos, os fluxos e as personalizações que fazem sentido para a sua empresa.
Agendar demonstração
Sem compromisso. A conversa parte da sua operação, não de um pacote pronto.